Atualizado em: 12 de janeiro de 2026.
O Projeto Primeiro Pilar (“nós”, “nosso” ou “Projeto”) está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todas as pessoas que interagem com nossos produtos, serviços, plataformas digitais, websites e apps (“Usuário”, “você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais — e quais são seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quais Dados Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage conosco:
a. Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Telefone
- Endereço
- CPF ou documento equivalente (quando necessário)
- Informações de pagamento (quando aplicável)
b. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, comportamento)
- Cookies e tecnologias semelhantes
c. Dados de terceiros
- Quando você permite o login via redes sociais ou integrações de terceiros
Esses dados podem ser coletados quando você:
- se cadastra em nossos formulários;
- se inscreve em newsletters;
- interage com conteúdos, cursos, eventos ou áreas exclusivas;
- realiza pagamentos ou solicita atendimento.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
a. Execução dos serviços
- Fornecer acesso a conteúdos, produtos, áreas restritas ou cursos;
- Processar pagamentos e confirmações de compra;
- Suporte ao cliente e atendimento.
b. Comunicação e relacionamento
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta;
- Personalizar o conteúdo e recomendações;
- Enviar e-mails, mensagens ou notificações (finais informativos, operacionais ou promocionais, sempre com consentimento quando aplicável).
c. Análise e melhorias
- Estudar padrões de uso e melhorar nossos serviços;
- Estatísticas internas.
d. Segurança e cumprimento legal
- Detectar fraudes;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento — quando você aceitou explicitamente o tratamento de dados;
- Execução de contrato — quando os dados são necessários para cumprir obrigações contratuais;
- Obrigação legal ou regulatória — quando a lei exige;
- Legítimo interesse — para fins legítimos, informados previamente, como melhoria do serviço, segurança e prevenção de fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviço que nos auxiliam (ex.: plataformas de hospedagem, ferramentas de e-mail, processamento de pagamento);
- Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Terceiros parceiros, apenas para fins diretamente relacionados ao serviço solicitado, quando houver consentimento ou justificativa legal.
Dados não serão vendidos ou compartilhados para fins comerciais sem sua autorização expressa.
5. Retenção de Dados
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, observando:
- exigências legais;
- necessidade de suporte a serviços;
- obrigações contratuais;
- quando aplicável, até o término de seu relacionamento conosco ou revogação do consentimento.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou arquivados conforme legislação vigente.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- acessos não autorizados;
- perda, alteração ou vazamento de dados;
- ações de terceiros.
Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
7. Direitos dos Usuários (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Retificação de dados incompletos ou inexatos;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Oposição ao tratamento de dados quando aplicável;
- Solicitar informações sobre compartilhamento e bases legais usadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme dados abaixo.
8. Tratamento de Dados de Menores
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento explícito dos pais ou responsáveis. Caso tenhamos ciência de dados coletados sem autorização, tomaremos medidas para excluir tais informações.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- melhorar sua experiência de navegação;
- analisar o uso do site;
- personalizar conteúdos.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a data da última atualização no topo deste documento e, se necessário, avisaremos usuários por e-mail ou por meio de aviso em nossos serviços.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou para solicitar o exercício de seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com:
📧 E-mail: contato@primeiropilar.com